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常見問題

常見問題

1、11315中國企事業信用信息服務平臺的合法資質?

答:11315中國企事業信用信息服務平臺,是覆蓋全國、統一標準的第三方公眾征信平臺,是依據中華人民共和國國務院令第631號在工商局注冊,中國人民銀行備案,隸屬于國務院征信業監督管理部門及其派出機構監管的第三方征信機構。11315平臺依據《征信業管理條例》第二條規定對企業、事業單位等組織的信用信息進行采集、整理、保存、加工,并向信息使用者提供的合法公司。相關資質證明可以在網站關于我們中公司資質欄目予以查詢。對任何以詆毀、誹謗等方式質疑我公司合法地位的單位或者個人,我公司保留依法追究其相關法律責任的權利。

 

2、11315中國企事業信用信息服務平臺主要有哪些社會功能?

答:政府職能部門監管信息發布平臺:11315中國企事業信用信息服務平臺為全國各級政府職能部門提供了政府監管信息發布端口,實現了把分散在不同區域、不同部門、不同文檔格式、不同類別、不便查詢的零散監管信息,匯聚于本11315平臺內相關聯的企業信用檔案中,按照各職能部門對企業的行政許可、認定、獎罰及質量技術監督監測和法院判決等不同信息分類,通過科學客觀的統一征信規則和信息加工流程,使之成為企業信用檔案的重要組成部分,并免費供大眾查詢、參考。

消費者投訴維權平臺:11315中國企事業信用信息服務平臺與實名制下的消費者維權檔案系統有機結合,為企業與消費者搭建了“面對面”、“點對點”的在線溝通渠道,是從征信角度化解消費糾紛、商業糾紛、勞務糾紛等信用危機的和解機制。將實名制下的消費投訴納入11315企業信用系統,置于公眾監督之下,幫助尊重消費者、重視社會責任的企業樹立良好形象。對于持“不理會”、“敷衍”態度的不負責任商家,11315系統將按統一規則自動削減其信用分值,并對每條投訴信息按不同處理情況分類,客觀記錄,成為企業信用檔案的重要組成部分,免費供大眾查詢、參考。        

企業信用信息查詢平臺:市場經濟是信用經濟,信用是企業的命脈。11315中國企事業信用信息服務平臺,把政府各職能部門的監管信息、行業協會(社團組織)的評價信息、銀行信貸信用信息、企業運營信息、媒體的評價信息,以及實名制下的消費者評價信息(包括消費信息、交易信息、合作信息、勞務信息等),按照統一的征信規則,匯集到相關企業信用檔案之中,適時反映出企業動態的信用狀況。11315中國企事業信用信息服務平臺,是消費者消費之前進行決策的指南,是商家交易之前進行決策的重要參考,是有效規避消費侵權、商業欺詐的重要保障,是政府政策支持、銀行信貸的重要依據。11315中國企事業信用信息服務平臺,幫助誠信的企業盡快獲得客戶信任、促成更多交易。

 

3、11315中國企事業信用信息服務平臺有什么特點?

答:主要有以下突出的四個特點:
1)信息全面性    11315信用檔案數據涵蓋所有政府職能部門監管信息(歸類為企業基本資質信息,質量檢查信息,行政許可、認定信息,行政獎罰信息,法院判決信息,知識產權信息六項),銀行信貸信息(包括中國人民銀行信貸評價信息、各商業銀行信貸評價信息、民間借貸信用評價信息),行業協會評價信息(各行業協會評價信息、水電氣電訊交通等社會公共事業單位評價信息),媒體評價信息,企業運營管理信息,市場反饋信息(消費者、企業、員工等),社會責任信息(員工五險一金繳納情況、殘疾人保證金,水利建設、教育基金投入情況、公益活動等)。任何一個方面的信用缺失都可能引發企業整體的信用危機,因此,只有全面性的信息才能比較客觀的反映出企業的信用狀況,才有較高的參考價值。到目前為止,11315平臺庫的企業數達3200多萬家,各政府職能部門評價信息、行業評價信息、媒體評價信息等達數千萬條,是目前中國最龐大的企業庫,最全面的企業信用信息數據庫(最遠的可追溯到8年前信用信息記錄),并且信息量還在不斷的積累增加中。
2)跨區域、跨行業性    隨著市場經濟的深入發展,世界經濟一體化不斷深化,只有覆蓋全國、跨區域跨行業、標準統一的社會信用體系,才真正具有社會價值。
3)征信規范化     11315系統采用統一征信標準、統一數據庫、統一查詢平臺,保證了企業信用檔案分值的可比性、通用性和實用性。本11315系統立足于大范圍、多角度、高透明度的公開“征信”,為廣大消費者提供免費信用查詢服務,在龐大數據基礎上將開展“信用報告”、“信用評級”等信用服務,這是我們與國內外同行業信用機構差異性服務之一。
4)客觀真實性     11315系統在信息采集渠道的源頭設定了嚴格把關機制和糾錯反饋機制,保證了信息的客觀性、真實性。

 

4、11315中國企事業信用信息服務平臺的數據來源渠道?

答:第一、本11315平臺向各級政府職能部門、各行業協會(社團組織)、媒體提供批量信息錄入端口,直接上傳信息,本系統按照統一規則分類整理后入檔公開,也可由征信工作人員代替上傳發布。其中,對于人民法院的判決信息,本征信機構也接受各地律師事務所(包括具有資質的律師)對自己所代理的判決信息在線提交。     

第二、本11315征信平臺對所有企事業法人單位和建立了消費維權檔案的個人,提供“評價”的上傳發布端口,只要身份確認、符合規則的信息,均可入檔公開。     第三、本11315平臺在企業信用檔案管理后臺設有上傳端口,企業均可提交與自己信用有關的政府監管信息和其他相關信用信息,只要符合規則,并且能夠證實,可納入企業信用檔案;對于不能證實的信息,經中國企事業信用管理中心授權的各區域分支機構征信工作人員進行第三方見證、核實無誤之后方可入檔。凡不符合規定、無法證實的信息,不得入檔,本機構將回復信息告知原因。     

第四、11315中國企事業信用信息服務平臺在全國各城市設立分支機構,由經過培訓考核獲得11315中國企事業信用管理中心授權的“征信專員”資格或獲得國家人力資源和社會保障部認可的“信用管理師”職業資格的工作人員,為企業提供實地征信服務。該項服務將與受服務企業簽訂書面合同,按統一標準收取一定數額的服務費用。所有被11315中國企事業信用信息服務平臺采納的政府監管信息、行業評價信息、媒體評價信息、消費者投訴信息,信息主體只可提出異議,均不能自行修改、刪除。信息主體在企業信用檔案管理后臺提交的有關本企業的信用信息,一經審核入檔公布后,信息主體將不能自行修改、刪除。11315中國企事業信用信息服務平臺作為第三方公眾征信平臺,將依法保護數據安全,按規定定期向國務院征信行業管理部門備份數據。

 

511315信用檔案在不同企業中的應用

答:(111315為大中型企業:匯聚信用力量,提升誠信形象,增強信用核心競爭力

    資質和榮譽,是企業最有價值的無形資產,是在發展過程中承擔社會責任的重要見證。若陳列室內,無法讓大眾和客戶知曉;掛于網站,因網站造假泛濫而易被懷疑、易被仿冒“搬遷”。把資質、榮譽記錄到11315信用檔案,可匯聚信用力量,提升誠信形象,贏得更多社會信任。

   211315為小微企業:贏得客戶信任,獲得合作商機,實現快速成長

    小微企業規模小,實力弱,要想做大、做強,一定要有堅定的決心和長遠的規劃,借助11315信用檔案將現有的資質、許可和榮譽展示出來,提升信用分值,積累信用財富,奠定信任基礎,讓有限的無形資產得以彰顯,以贏得客戶信任和商機,這是小微企業快速成長的捷徑,也是必由之路。

   311315為外貿型企業:與國際接軌,開拓更大市場

    很多國家早已建有社會信用體系,格外重視信用。外商對中國商家的信用一直高度關注,他們通過“谷歌”搜索國內企業的信用狀況,每天都有大量的境外IP訪問征信系統。外貿企業按照國際慣例完善信用檔案,能夠進一步提升信用形象,夯實信用基礎,獲得更多國外商家的訂單;同時,因為信用檔案不良而被莫名終止合作的商家已不在少數。

   411315為經營狀況不佳企業:規避信任風險,轉化信任危機,扭虧為盈

    企業經營狀況不好時,更難贏得客戶的支持,要沉下心來究其原因,是缺少客戶?缺少員工?缺少好項目?還是缺少資金?這些問題的存在都可以通過建立良好的信用來解決。完善11315信用檔案,重建良好的信任關系,客戶、員工、資金、項目等都可以重新被吸引而來;如果沒有了信用,一切都不會再有。

 

611315企業信用檔案內容是否有侵犯商業秘密或隱私權?

答:沒有。

    企業經工商行政管理機關依法批準成立,其名稱、經營范圍、股東身份、工作人員信息、聯系方式等內容,以及政府各部門針對企業發布的公開監管信息、消費者發布的評價信息、媒體發布的評價信息,均為向社會公開的公眾信息,非商業機密或個人隱私范疇,同時,企業作為向社會提供商業服務、承擔社會責任的主體,有接受政府監管、消費者監督的義務。11315中國企事業信用管理中心依法將中國范圍內所有合法運營的企事業單位的各方社會評價信息進行匯集、加工,匯總于其名稱(商標)之下,形成企業信用檔案,并將此信息依法對全社會免費公開,免費查詢。

 

711315采集企業信用信息必須要經過企業同意嗎?

答:不用。

國務院《征信業管理條例》第二十一條規定:征信機構可以通過信息主體、企業交易對方、行業協會提供信息,政府有關部門依法已公開的信息,人民法院依法公布的判決、裁定等渠道,采集企業信息。

 

811315企業信用檔案的查詢方式?

答:11315企業信用檔案的登錄方式共有兩種:

1、在11315企事業信用信息服務平臺上直接輸入企業名稱進行查詢;

2、在地址欄直接輸入企業的信用編號;

 

911315企業信用檔案的注冊方式,一個企業是否可以注冊多個用戶?

答:不可以。正常情況下,一個企業只能注冊一個用戶。企業在注冊用戶時需要提供本企業的營業執照或組織機構代碼證副本掃描件以及企業的信用編號進行注冊,不知道本企業信用編號的企業請聯系本11315中心檔案管理人員索取。

 

10、為什么我們注冊之后信用檔案中還是顯示未認領?

答:企業注冊完成之后11315系統會有一個小時左右的審核時間。

 

11、企業注冊后忘記登錄密碼怎么辦?

答:登錄11315平臺登錄頁面的“忘記密碼”鏈接,輸入本企業的信用編號、帳號和注冊時提供的聯系郵箱,系統會將找回密碼的鏈接發送至企業提供的郵箱,企業登錄郵箱后可找回密碼。如有其它問題請聯系本11315中心技術服務人員(郵箱:[email protected]   QQ:491266389)協助找回。

 

 

12、如何修改企業的基本信息以及上傳企業的相關資質?

答:企業注冊完成之后就可以認領回本企業的管理后臺,在11315后臺可以修改企業的基本信息以及上傳相關的資質。

 

13、是不是只要在11315后臺上傳企業的相關資質就可以在信用檔案中顯示了?

答:不是。

    根據《征信業管理條例》,除了修改企業的基本信息之外,其他信息的完善,按照現場現認原則,征信專員必須去企業見證原件,以保證信息的真實、合法、有效,在見證原件之后,總部會在5-10個工作日之內進行審核,根據檔案中的信用信息進行打分、評級。

 

1411315信用檔案中的不良信息是不是只要交費就可以去掉?

答:不是。

    11315信用檔案中的不良信息企業必須由當時認定企業不良的部門或機構出具企業已經整改合格的證明,經審核確認之后會在前臺將對不良信息進行說明,5年之后才能刪除。

 

15、企業對本信用檔案中的信息存在異議怎么辦?

答:企業認為本11315平臺采集、保存、提供的信息存在錯誤、遺漏的,有權向本中心提出異議,要求更正。

本中心收到異議,按照國務院征信業監督管理部門的規定對相關信息作出存在異議的標注,自收到異議之日起20日內進行核查和處理,確認相關信息確有錯誤、遺漏的,本11315平臺予以更正;確認不存在錯誤、遺漏的,取消異議標注;經核查仍不能確認的,對核查情況和異議內容予以記載。

友情鏈接 海關總署|國家稅務總局|國家工商行政管理總局|國家質量監督檢驗檢疫總局|國家知識產權局|公安部|中華人民共和國最高人民檢察院
 
法律支持:邦越律師團     征信監督:國務院征信管理機構     異議受理:[email protected]     在線技術咨詢:     在線加盟咨詢:
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